舒特通州保潔商場整體清潔服務解決方案

近年來隨著商業(yè)地產的快速發(fā)展而與此同時世界先進的商業(yè)購物業(yè)態(tài)模式也迅速進入我國，這其中尤以萬達商業(yè)地產為甚，其綜合性的購物中心極具商業(yè)價值與吸引力，正如廣告所說萬達就是城市中心，確實萬達廣場的撥地而起往往能夠快速積聚起人氣，如今萬達已經成為世界知名商業(yè)地產開發(fā)者起商業(yè)模式也逐漸與歐洲成熟市場接軌，這些商場在給客戶帶來便捷舒適的購物體驗的同時也對購物環(huán)境的清潔程度有了較高的要求，那么購物中心的商場如何保潔才能為顧客創(chuàng)造出舒適潔凈的購物環(huán)境呢，下面舒特通州保潔公司為大家介紹下商場專業(yè)整體解決方案吧！

一、舒特商場整體保潔解決方案中，通常把日常保潔可分為營業(yè)前、營業(yè)中、停業(yè)后三個階段，對于商場不同時間段舒特都有詳盡的保潔內容及操作流程，具體如下：
1. 商場營業(yè)前如何保潔
A）營業(yè)前商場內無顧客，應抓緊清掃地面。
B）營業(yè)前各柜臺都在上貨，應在短時間內將各柜臺的包裝箱、包裝紙收集清運到指定地點。
C）如果前一天停業(yè)后垃圾清運不徹底或垃圾筒來不及刷洗，此時應抓緊完成。
2. 商場營業(yè)中如何保潔??
A）定時巡回清掃地面。巡回保潔以牽塵為主，牽塵時攜帶毛巾、刮刀和溶劑。
B）巡回牽塵時，應順便檢查垃圾筒狀況，如需要清倒或擦拭時，應及時處理。
C）依次逐項擦拭其他，包括櫥窗、墻角、墻壁飾物、擺設等。
3. 商場停業(yè)后如何保潔
商場停業(yè)后需徹底刷洗地面，可安排夜班作業(yè)。對商場內垃圾進行收集清運，對地面進行徹底的清洗，具體安排應按商場要求確定。

二、舒特通州區(qū)保潔公司認為，商場保潔服務人員必須具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)范的行為規(guī)范，具體要求如下：
a）樹立高度的責任心，關心商場的利益嚴格片區(qū)保潔責任制，在清潔過程中，如發(fā)現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認真做到衛(wèi)生器具整潔布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發(fā)現污物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛(wèi)生。?
b）保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準方才能到休息室休息。
c）承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準，連續(xù)三次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。
d）保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。?
e）上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。?
f）保潔人員在工作要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。??
g）不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。?
h）商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。???
i）保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。?
g）保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
三、舒特通州區(qū)保潔公司針對商場保潔提出以下注意事項：
A）樓宇內外的主要衛(wèi)生清潔時間應安排在非營業(yè)時間，營業(yè)期間必要的清潔應由清潔人員用抹布擦拭，而不用長柄拖布擦拭。?
B）根據裝飾材料特性工作環(huán)境要求，采用相應清潔方式、清潔用品和工作程序，確保材質安全。?
C）在商鋪的營業(yè)時間內，保潔工不能使用濕拖把拖地，以免造成顧客滑倒傷害事故；?
D）提醒商戶在規(guī)定的時間內把鋪面內產生的垃圾袋裝送至指定的位置；?
E）雨大進門處及其他公用過道應設置一些雨具存放器，盡量不要把帶雨水的雨具帶進大廳，同時注意清潔衛(wèi)生。?
F）在雨雪天，商鋪進門處應勤保潔并放置地毯或防滑提示牌；

以上為舒特通州保潔公司針對時下火爆的商場專業(yè)整體保潔解決方案的介紹，我們細致具體的操作流程相信對大家了解如何正確保潔商場會有一定的認識。